Ochrana osobních údajů e-shopu Adelain 

1. Fyzická osoba Vladimíra Volková, se sídlem Maršála Rybalka 251, 277 46 Veltrusy, IČ 61115444, zapsaná u OŽÚ Mělník, č.j. OŽÚ/07815/13511/00-V, č.ev. 320600-28071-01 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)(dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:

• jméno, příjmení
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• adresu/sídlo

2. Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy. 

Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. 
Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.   

 3. Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení – odhlásit. 

4. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

5. Zpracování osobních údajů je prováděno Vladimírou Volkovou, tedy správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:

• Poskytovatelem služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice.
• Poskytovatel služby Heureka, provozované společností Heureka Shopping s.r.o., sídlem Karolinská 706/3, 186 00, Praha 8-Karlín.
• Poskytovatelem přepravních služeb Zásilkovna, provozovaných společností Packeta s.r.o., se sídlem Českomoravská 2408/1a, Libeň, 190 00 Praha 9, IČO: 28408306.
• Poskytovatelem přepravních služeb Balíkovna, provozovaných společností Balíkovna a.s., se sídlem Politických vězňů 909/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 21625907.
• Poskytovatelem služby Google Analytics, provozované společností Google Ireland Limited, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
• Poskytovatelem služby Google Ads, provozované společností Google Ireland Limited, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
• Poskytovatelem služby Facebook Ads / Meta Pixel, provozované společností Meta Platforms Ireland Limited, se sídlem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.
• Poskytovatelem služby Sklik, provozované společností Seznam.cz, a.s., se sídlem Radlická 3294/10, 150 00, Praha 5 – Smíchov.

Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU.

6. Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na emailové adrese obchod@adelain.eu.

7. Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky www.adelain.eu, užívá na této webové stránce soubory cookies.

Cookies jsou krátké textové soubory, které webová stránka ukládá v návštěvníkově počítači a které poskytuje internetový prohlížeč pokaždé, když se uživatel na stránku vrátí. Standardní webové prohlížeče podporují správu cookies a umožňují jejich manuální mazání, blokování či zakázání v nastavení prohlížeče.

Soubory cookies jsou na této webové stránce užívány za následujícími účely:

• Základní funkčnost webových stránek (technické cookies): Tyto cookies jsou nezbytné pro správný chod e-shopu a realizaci nákupního procesu. Jejich zpracování je možné na základě zákonného důvodu – oprávněného zájmu správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení. K jejich ukládání není vyžadován souhlas uživatele.
• Měření návštěvnosti a vytváření statistik (analytické cookies): Tyto cookies slouží ke sledování návštěvnosti a chování návštěvníků na webu v anonymizované podobě. Správce je zpracovává výhradně na základě dobrovolného souhlasu, který návštěvník uděluje prostřednictvím cookie lišty na webové stránce v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení. Tento souhlas lze kdykoliv odvolat nebo změnit.

Shromážděné cookies soubory mohou být zpracovány dalšími zpracovateli:

• Poskytovatelem služby Google Analytics, provozované společností Google Ireland Limited, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

8. Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

• zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
• na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
• požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
• na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Platné od 21.6.2026